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Le site est la propriété de ''Hennés et Soins d'Ailleurs" en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits s'y rapportants.

Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.

Les photos sur la boutique peuvent être non contractuelles.


1.Acceptation des conditions


Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur ce site et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Hennés et Soins d'Ailleurs et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.


2.Commande


Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Hennés et Soins d'Ailleurs confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Hennés et Soins d'Ailleurs se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande actuelle ou antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

 

Attention: les envois en lettre suivie sont désormais affranchis automatiquement, veillez à ce que l'adresse et le nom du destinataire soit correct car je ne pourrai pas rectifier comme lorsque l'adresse était écrite manuellement.Merci

 

Pour les envois en colissimo et lettre suivie ne pas noter de nom ou de numéro d'appartement etc dans la case "autre" de l'adresse car ces messages ne seront pas prit en compte par l'affranchissement automatique et un risque de non livraison sera possible.

 

3.Livraison


Après confirmation de commande, Hennés et Soins d'Ailleurs s'engage à traiter la commande dans les 2 à 4 jours ouvrés.

Toutes les commandes passées chez Hennés et Soins d'Ailleurs sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Hennés et Soins d'Ailleurs se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

La livraison sera effectuée par La poste en colissimo, so colissimo ou bien en lettre suivie (en France Métropolitaine et les DOMS TOMS) et en paquet prio international pour le reste du monde.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts ou bien se référer à la poste de sa commune.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

Hennés et Soins d'Ailleurs n'est pas responsable de tout ce qui peut arriver lors de l'acheminement des commandes via la poste.

En cas de colis noté "livré" par la poste et si le client affirme ne pas avoir reçu cette commande, celui-ci devra contacter la poste afin d'ouvrir une enquête, les colis étant à la charge de la poste une fois ceux-ci flashés ou bippés lors de leur départ, Hennés et Soins d 'Ailleurs ne pourra être jugé responsable en cas de problème.

 

Pour plus de sécurité pour la bonne livraison des colis, Hennés et Soins d'Ailleurs propose le colissimo avec signature.


4.Prix


Les prix sont exprimés en Euros.

Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par Hennés et Soins d'Ailleurs à tout moment.

Les prix indiqués sur les fiches produit ne comprennent pas le transport.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif.

 


5.Paiement


Le prix est facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Hennés et Soins d'Ailleurs

Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

 

Votre numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos N° sont connus seulement de nous et de notre partenaire bancaire, ou par votre compte PAYPAL.

 

 

6. Droit et délai de rétractation


Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendulaires à compter du jour de réception de sa commande par lui-même ou par le destinataire de la commande, pour retourner à ses frais l'intégralité de sa commande et obtenir, au choix de l'Acheteur l'échange des produits ou un remboursement correspondant au montant de sa commande. Les produits doivent impérativement être retournés à Hennés et Soins d'Ailleurs selon l'une des procédure décrites à l'article 7 ci-dessous.

En cas de demande d'annulation ou de remboursement d'une commande, il sera déduit le prix des frais de port (pour une lettre suivie) et l'emballage (pour un colissimo) pour un retour et le prix de l'emballage pour une annulation avant envoi.


7.Retour des marchandises


Les produits livrés peuvent être retournés par l'Acheteur à Hennés et Soins d'Ailleurs dans les conditions et selon les instructions détaillées ci-dessous. Les produits doivent impérativement être retournés dans leur état d'origine, dûment scellés et accompagnés d'un courrier justificatif.

Hennés et Soins d'Ailleurs accepte le retour par colis de tout article acheté sur www.hennesetsoinsdailleurs.com si celui-ci est retourné dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande par l'acheteur. Les frais de port du colis de retour demeurent à la charge de l'acheteur, excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la commande. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés à l'acheteur.

En cas d'échange de produit, les frais liés à une nouvelle livraison de produits sont à la charge de l'acheteur. Envoyer le colis en recommandé avec avis de réception à l'adresse suivante: "Hennés et Soins d'Ailleurs" 51 Chemin du Bignon Baguet 44600 Saint-Nazaire

Pour être accepté, tout retour devra être signalé et avoir l'accord préalable de Hennés et Soins d'Ailleurs.

                                                                                                                             

Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'acheteur.

 

8.Informations légales


Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients à fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Hennés et Soins d'Ailleurs. De plus, Hennés et Soins d'Ailleurs s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

 

 


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